Biz kimiz?

Biz kimiz?

Sektörün hızla değişen dinamiklerini yakından takip eden EMOTOR, orijinal ve aftermarket yedek parça ihtiyaçlarını en doğru ürün, en hızlı teslimat ve en yüksek hizmet standardı ile karşılamayı temel ilke olarak benimsedi. Müşterilerinin ihtiyaçlarını doğru analiz etti, beklentilerin ötesine geçen çözümler üretti.

EMOTOR, otomotiv sektöründe kalite, güven ve sürdürülebilir hizmet anlayışını merkeze alarak faaliyet gösteren, yenilikçi ve çözüm odaklı bir marka olarak konumlandı. Kurulduğu günden itibaren binek, hafif ticari ve ticari araçlara yönelik yedek parça tedarikinde uzmanlaştı; güçlü tedarik ağı, geniş ürün gamı ve profesyonel yaklaşımıyla sektörde güvenilir bir çözüm ortağı olmayı başardı.

Gücünü tecrübeden alan bir marka olarak EMOTOR Otomotiv, dünyaca tanınan markaların yüksek kalite standartlarına sahip ürünlerini müşterileriyle buluşturdu. Geniş ürün yelpazesi ve güçlü tedarik ağı sayesinde binlerce farklı ürün çeşidini hızlı ve güvenli şekilde temin edebilecek bir altyapı oluşturdu.

Türkiye’nin dört bir yanına ve uluslararası pazarlara uzanan hizmet ağıyla EMOTOR, zamanın değerini bilen, planlı ve kusursuz bir lojistik anlayışıyla hareket etti. Süreçlerin her aşamasında hız, güvenilirlik ve sürdürülebilirlik esas alındı.

EMOTOR için müşteri memnuniyeti bir sonuç değil, her sürecin başlangıç noktası olarak kabul edildi. Her müşteri uzun soluklu bir iş ortağı olarak görüldü. Doğru ürün, uygun maliyet, hızlı tedarik ve güvenilir iletişim anlayışı sunulan hizmetin temelini oluşturdu. Çünkü müşterilerin güveni, EMOTOR’un en büyük kazanımı oldu.

Vizyonu; sahip olduğu tecrübe, teknolojik altyapı ve profesyonel ekiplerle otomotiv yedek parça sektöründe fark yaratan, güvenilen ve ilk tercih edilen markalar arasında yer almak olarak belirlendi.

Misyonu ise kurulduğu günden itibaren pazarın ihtiyaçlarını doğru analiz eden, yüksek kaliteyi optimum maliyetle sunan, hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı hizmet anlayışını benimseyen bir yapı ile müşterilerin ve iş ortaklarının memnuniyetini en üst seviyede tutmak şeklinde tanımlandı.